Usunięcie konta

Dotyczy kont Kierowcy i Serwisu w aplikacji WOKO (Pomoc Drogowa)

Co dzieje się po usunięciu konta

Usunięcie konta jest trwałe i obejmuje:

• Usunięcie Twojego konta logowania (Firebase Authentication) — nie będziesz mógł/mogła się już zalogować. • Anonimizację Twoich danych osobowych na dotychczasowych zleceniach (imię, telefon, lokalizacja) — sam rekord zlecenia zostaje zachowany dla drugiej strony (np. ocena wystawiona serwisowi), ale bez możliwości powiązania go z Tobą. • Usunięcie całej historii wiadomości czatu powiązanych z Twoimi zleceniami. • Anulowanie każdego aktualnie trwającego/aktywnego zlecenia, jeśli takie posiadasz w momencie usunięcia.

Ta operacja jest nieodwracalna. Dokładny mechanizm anonimizacji opisuje nasza Polityka Prywatności (sekcja 4 i 7).

Opcja 1 — usuń konto z poziomu aplikacji

Jeśli masz zainstalowaną aplikację i możesz się zalogować, to najszybszy sposób: przejdź do zakładki Profil, a następnie wybierz „Usuń konto" na samym dole ekranu. Usunięcie następuje natychmiast.

Opcja 2 — poproś o usunięcie konta (bez logowania)

Jeśli nie masz dostępu do aplikacji lub nie możesz się zalogować, wypełnij poniższy formularz. Zgłoszenie trafia bezpośrednio do administratora i jest przetwarzane ręcznie — zwykle w ciągu kilku dni roboczych. Potwierdzenie usunięcia otrzymasz na podany adres e-mail.